Términos y condiciones

Qué es esto

qcrew es un buscador de contenido de creadores de Costa Rica. Reunimos en un solo lugar perfiles y enlaces a videos que ya están publicados en YouTube, TikTok e Instagram, para que sean más fáciles de encontrar.

Hoy el sitio está en construcción y lo único disponible es esta presentación y la lista de aviso de lanzamiento. Estos términos ya aplican a ese uso.

No alojamos videos

No guardamos, copiamos ni volvemos a subir el contenido de nadie. Guardamos enlaces, títulos y datos públicos del perfil, y el video se reproduce desde la plataforma donde su autor lo publicó.

Eso quiere decir que las vistas, los comentarios y los ingresos siguen siendo de la plataforma original y del creador. Nosotros mandamos gente hacia allá, no la retenemos acá.

Perfiles armados con información pública

Algunos perfiles los armamos a partir de información que ya es pública en las plataformas: nombre del canal, foto, descripción, cantidad de seguidores y enlaces a los videos.

Si sos creador y aparecés acá, podés reclamar tu perfil para administrarlo vos, pedir que corrijamos algo, o pedir que lo saquemos. Escribinos a hola@qcrew.co y lo resolvemos. No te vamos a pedir que justifiqués por qué.

Tu cuenta, cuando abramos

Cuando el sitio abra vas a poder crear una cuenta. Sos responsable de lo que se haga desde ella y de mantener tu contraseña a salvo.

Podemos suspender una cuenta que use el sitio para engañar, suplantar a otra persona, raspar el sitio de forma automática o atacar la plataforma. Si eso pasa te lo decimos y te explicamos por qué.

Pagos, bajas y reembolsos

Hay dos formas de pagar, y conviene tenerlas claras porque no se deshacen igual. Lo que dura en el tiempo se cobra cada periodo: la membresía y las categorías extra de tu perfil. Lo que se compra y se queda se cobra una sola vez: un link de más en tu perfil, o abrir un mensaje que te llegó.

Lo único que devolvemos es el dinero de la membresía. Nada más se reembolsa: ni las categorías extra, ni un link de más, ni un mensaje que abriste. Un link y un mensaje se entregan en el momento y no hay forma de devolver lo que ya viste o ya publicaste; una categoría extra te hizo aparecer en ese tema durante el periodo que pagaste, y eso tampoco se deshace.

Dar de baja no es lo mismo que un reembolso, y es lo que sí podés hacer con lo que se cobra por periodo. Podés dar de baja la membresía y las categorías extra cuando querrás: dejan de cobrarse al terminar el periodo que ya pagaste, y ese periodo lo seguís usando hasta el final. Lo ya cobrado no vuelve, pero no se te cobra de nuevo.

Si compraste links sueltos y después pasás a un nivel que ya los incluye todos, lo que gastaste en ellos se te descuenta una sola vez del cobro de ese nivel. Al descontarse quedan usados: no se vuelven a descontar ni se devuelven aparte.

El número de tu tarjeta no pasa por nuestros servidores en ningún momento: lo recibe directamente la pasarela de pago. Nosotros guardamos solo el monto, la fecha y los últimos cuatro dígitos.

Lo que ponés vos

Si subís o enlazás contenido, seguís siendo su dueño. Al ponerlo acá nos das permiso para mostrarlo dentro de qcrew y en los resultados de búsqueda del sitio. Nada más: no lo vendemos ni se lo licenciamos a terceros.

Ese permiso termina cuando quitás el contenido o cerrás tu cuenta.

Lo que no podemos prometer

El sitio se ofrece tal como está. Ponemos cuidado en que la información sea correcta, pero viene en buena parte de terceros y puede quedar desactualizada.

Una reseña que veas acá es la opinión de quien la hizo, no la nuestra. Si vas a un lugar por una recomendación que encontraste acá, esa decisión es tuya.

Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante lo avisamos en el sitio y, si estás en la lista de correo, por ahí también. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que lo aceptás.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica.

Cualquier duda o reclamo: hola@qcrew.co. Preferimos resolverlo hablando antes que de cualquier otra forma.